購物流程:

會員登錄 ( 非會員請先加入會員 )
選擇商品 選擇規格與數量
點選購物車 確認購物清單(要使用紅利請輸入點數)
《繼續選擇》其他商品或《送出訂單》
填寫付款人與收件人資料 選擇付款方式
完成購物程序  完成付款,通知本站(點選訂單號碼填單上傳資料)  → 等待收貨

* 本站保留接受會員加入與否的權利。

有關運費:

* 美國國內地區消費 65 美元以上免 USPS 運費,65 美元以下請到 加值服務區 加購美國國內掛號運費2 美元。

* 台灣掛號只收台幣 58 元,可選擇郵局,便利帶,7-11店取,全家店取。宅配運費 108 元(外島 168 元),消費滿 NT 2000 免掛號郵資 。

* 大陸、香港保健品類只收 10 美元 (有內地帳戶可收人民幣)。

* 其他國家保健品類一律收 20 美元。

* 保健品類消費滿 500 美元,全球免郵資,掛號寄達。

* 除美國,台灣兩地消費者外,請到 加值服務區 加購國際運費。

*糖果、保養品類寄送國外地區,依重量計算運費,實報實銷。

特別叮嚀:

(1).會員資料請務必填寫完整與正確的收件人姓名、地址與連絡電話;會員資料如果填寫不實,本站有權刪除會籍,謝謝您。

(2).填單後如有任何需要更改之處,請儘快使用 《Yahoo 拍賣填單》重新填寫;請不要用 mail 通知或留言版留言,以免耽誤送貨效率,謝謝。

(3).分裝體驗包與分裝試用罐,因法令與海關因素,只限於部分地區銷售。


付款方式:

1. ATM轉帳/匯款/無折存款:
 
 ◎ 蘋果森林提供您便利的ATM轉帳方式,亦可匯款或是無折存款。 

 ◎ 付款完成後請至VIP專區填單系統填寫詳細資料,以配合快速寄件。

 ◎ 美金現鈔可直接存入,付款方式詳情請留言洽詢。

2. 內地交通銀行人民幣轉帳或匯款:

    ◎ 蘋果森林提供您便利的深圳交通銀行人民幣帳戶或是港幣/人民幣貝寶,使用貝寶由買方自行支付 5% 手續費用。

 ◎ 請先 mail 聯絡以便為您計算當日匯率 ( 以 Yahoo 網站當日試算表換算匯率)。

轉 帳 後 請 回 傳 訂 單

轉帳後請至《VIP 會員專區》→《消費紀錄及訂單處理追蹤》→點選《訂單號碼》→最底頁填寫您的帳號資料

系統會自動回傳資料,處理出貨作業。

如有任何交辦事項,請一定在備註欄寫明,或是重新填送表單

我們出貨很快,變更事項如果用 mail 聯絡,或是到心得分享花園留言,都可能會來不及。


線上諮詢 & 心得分享花園:

線上諮詢的會員請提供您的身高、體重、體脂肪、飲食運動習慣、年齡、性別、最好還有詳細的瘦身史。

週末、假日(包括美國的假日) 線上諮詢服務暫休,請留下您的問題,最遲會在上班日或是星期一答覆留言。

因為保健食品的優劣真偽一般消費者很難判斷,是以售後服務只提供給在本站有購買紀錄的會員,非本站購買的產品,恕本站不為其他商家評論或鑑定。

本站留言板不做商業廣告,所以請不要留其他商業網站的介紹或是連結。店長保留刪除留言的權利。


退換條款:

退換貨請使用原本訂購的 eMail 信箱來信申請;無論任何理由,退換貨請於收貨七日內完成

我們的產品皆由原廠直接訂購,入出庫與包裝皆經多重檢視,極少有瑕疵的狀況,偶發事件之處理方式如下:

◎ 外包裝受損:若收貨時外包裝有受潮、受損、破裂情況,請予拒收,並跟我們連繫,做補救處理。

◎ 貨品內容有誤:請先連繫我們,並『保持包裝完整』,原狀寄回,確認後,我們將儘快為您處理,  買方不須再負擔任何運費。

◎ 更換 / 退回貨品:

(1). 若買方改變心意而想更換品項,請確定該商品包裝完好,先以原留會員電子郵件聯絡店長,於收貨七日內寄回;

(2). 運費:寄出以及退回,往返兩次的實際運費皆由買方自行負擔;

(3). 差額:收到寄回的貨品後,相關部門檢視寄回貨品與核算待補款項或待退差額,包括紅利與贈品均需扣除,贈品不接受退貨;

(4). 物流費用:每一單筆訂單酌收包裝物流費 美金 3 元 ( 或台幣 NT 100 元 );已歸檔紅利因系統無法變更,會以貨款抵扣;

(5).再次寄件:無待補款項或待補款項匯入後立即寄出,若有待退差額,請參見退款說明。

◎ 退款處理:將採用 ATM 轉帳方式 轉入買方原本轉出的帳戶;由買方自行負擔銀行所收之 17 元手續費用。 ***刷卡付費者退款處理應扣除5%手續費***用。

◎ 食品類事關食品衛生,保養品類為私人消耗性產品,所以所有產品一經拆封,恕不退換;贈品、試用包、散裝類產品一律不退換。

 


常見問題:

◎ 轉帳後多久可以收到?

可於收款後一個工作天寄出,2 ~ 3 天可收到,假日週末休息歐。
大陸,香港地區約需  4 ~ 7 天。其他地區約 6 ~ 10 天。

美國郵局查詢網站
www.usps.com

台灣郵局查詢網站
http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/domestic_bundle_register.html     

台灣郵局國際包裹郵件查詢網站
http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193

香港郵局查詢網站
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

◎ 訂單選用信用卡付款,但想改 ATM 轉帳可以嗎?

如果已經請款,因後續作業繁瑣,並且發卡銀行可能會有買賣不同的匯差,將造成持卡人匯差損失,恕本站無法做刷退。

◎ 訂單已經上傳匯款資料後,發現資料錯誤,或是還有事情要交辦怎麼聯絡?

如果訂單已經上傳過資料,無法再傳一次表單,可以使用《 Yahoo 拍賣填單》系統,將您要交代的事項登錄,記得填寫您的訂單號碼,以便確實處理您的訂單,將您的訂單歸檔,歸檔的訂單紅利才可生效。訂單備註事項請不要使用留言版,我們都會儘快處理出貨事宜,用留言版溝通很可能會來不及。

◎ 會員有什麼優惠?

會員的購物訂單可享有紅利回饋

青鳥聯誼會 VIP 紅利積點辦法如下: 

【一般會員】,消費額 1~ 9999 消費積點紅利為 1%;

【VIP會員】,一年內消費滿一萬元升級為【VIP會員】,消費積點紅利為 3%;

【特級VIP會員】,一年內消費滿三萬元升級為【特級VIP會員】,消費積點紅利為 5%;並可享有同價格商品以小團購價格購買時可混搭的權利。

【VIP會員】以及【特級VIP會員】每個月份有購物回門禮可索取,會員期均為一年,一年內消費達一定標準可延續VIP會員資料。

 

紅 利 積 點 以 下 訂 單 時 的 會 員 資 格 計 算。

 

系統會將訂單的「紅利積點」自動累計,可以至「 VIP會員專區」內查詢。

 

為了提供更有保障的權利,以及會員資料的安全,系統將不能夠使用人工調整紅利。

沒有訂單的購物行為恕無紅利。

蘋果森林保留修改會員紅利與優惠辦法的權利。

◎ 如何使用紅利?

紅利每一點可折抵一元,下訂單時表單右下方有您的紅利點數:QQ點、 欲使用點數:QQ點。輸入您要使用的點數就可以了。紅利只限該帳戶內使用。

◎ 之前購物沒有下單,可以補下訂單嗎?

無訂單者可以在購物七日內補下訂單,以保留紅利;不接受已在 Yahoo 拍賣或是露天拍賣下標的購買者補下訂單;購物超過七日恕不接受補訂單。

◎ 可以使用多重帳號嗎?

可以,但是這樣會減慢會員升級的速度,也等於減少了紅利;紅利只限於產生紅利的帳號使用,如欲使用不同帳號下單,恕不接受合併紅利。

◎ 可以取消訂單嗎?

未完成轉帳前可以取消。請登入會員專區,點選消費記錄及訂單處理追蹤,就可以自行取消訂單。

◎ 可以批發嗎?

當然可以,小批發最低金額美金 350 元以上,或是台幣一萬元以上,請來信店長信箱詢價 (applelin2000usa@yahoo.com.tw)。

◎ 可以代購美國商品嗎?

當然可以,代購商品 100 美元內,代購費用僅收美金 8 元;100 元以上商品代購費用為商品的 8 %。請來信店長信箱詢價 (applelin2000usa@yahoo.com.tw)。

美國國內州稅、運費、國際運費另計。代購僅提供購買服務,無提供售後服務;代購商品寄出時提供郵包編號,運送過程中如果有任何狀況,可提供協助,但非本公司能夠控制,是以無法承擔責任;海關關稅問題由購買方自行處理。

◎ 為什麼找不到帳號?

帳號會寄到您留的信箱給您,請先檢查您留的E-mail是否正確,Email資料即使只差一個字母,所有的信件、資料、優惠活動通通收不到歐。如果 Email 沒有誤差,也沒有寄到垃圾夾,請儘快與客服人員聯絡,以便補寄給您。

◎ 我不想讓別人知道我買東西,可以郵局存局候領嗎?

可以的,指定「存局候領」只能夠使用掛號寄件,轉帳後填單時詳細的註明您要指定的郵局,並且註明要做存局候領即可。

如果選擇宅配寄送,也可以指定黑貓宅急便營業所取件,請註明要取件的黑貓宅急便營業所,貨到時再憑證件領取。

    
蘋果森林
http://www.appleforest.com